Kundenprojekt: IGA-Rollout bei einem Energieversorger

Ausgangslage

Ein regionaler Energieversorger mit rund 8.000 Identitäten stand vor der üblichen Ausgangslage: Berechtigungen wurden über Formulare beantragt, in Tabellen dokumentiert und praktisch nie entzogen. Der Auslöser für das Projekt war eine Prüfungsfeststellung.

Vorgehen

Wir haben mit den vier Systemen begonnen, die den größten Anteil an kritischen Berechtigungen führten, statt mit denen, die technisch am einfachsten anzubinden waren. Das hat den Projektstart verlangsamt und die zweite Hälfte deutlich beschleunigt.

• Phase 1 – Bestandsaufnahme und Bereinigung verwaister Konten
• Phase 2 – Anbindung der vier kritischen Zielsysteme, Rollenmodell für die Kernprozesse
• Phase 3 – Antrags- und Genehmigungsprozesse, Übergabe an den Betrieb
• Phase 4 – Anbindung der verbleibenden sieben Systeme

Was wir mitgenommen haben

Die technische Anbindung war nie der Engpass. Zeit gekostet hat die Klärung, wer fachlich für eine Berechtigung geradesteht – eine Frage, die in gewachsenen Organisationen überraschend oft unbeantwortet ist. Wer sie früh stellt, spart sich später eine Schleife über das gesamte Rollenmodell.